Dažniausiai užduodami klausimai
Tele2 mobiliosios stotelės apjungimas
Spin CRM galima apjungti su Tele2 mobiliąja stotele. Tai galite padaryti atlikę keletą paprastų žingsnių:
- Prisijunkite prie Tele2 mobiliosios stotelės aplinkos. Kairiąjame meniu, pasirinkite Valdymas;
- Atsidariusiame meniu sąraše, pasirinkite API;
- Atsidariusiame lange matysite keletą pasirinkimų. Čia pasirinkite Web hooks ir paspauskite „+ Naujas”;
- Atsidariusioje formoje, viršuje reikia įklijuoti Web hook endpoint (pvz.: https://forward.spincrm.com/v1/tele2/web-hooks?auth_token=xxxxx). Norint jį gauti, reikia kreiptis į Spin CRM komandą bendraisiais kontaktais;
- Įklijavus Web hook endpoint, Jums tereikia pažymėti šiuos laukelius:
- CallStarted;
- CallConnected;
- CallCompleted.
Tam, kad visus iš Tele2 mobiliosios stotelės perduodamus duomenis matytumėte Spin CRM prie tam tikrų naudotojų, svarbu prie jų įrašyti jiems priskirtus telefono numerius. Tai galite padaryti atlikę šiuos veiksmus:
- Kairiąjame Spin CRM meniu, pasirinkite Sistemos nustatymai;
- Atsidariusiame meniu jau iš karto turėtumėte matyti naudotojų sąrašą. Šiame sąraše pasirinkite norimą naudotoją ir paspauskite dešinėje pusėje esantį mygtuką redaguoti;
- Atsidariusiame lange, prie laukelio Telefono numeris, įveskite šiam naudotojui priskiriamą telefono numerį (pvz.: 37012345678).
Atlikus visus šiuos veiksmus, visi skambučiai matysis sraute prie įmonės ir kontakto kortelės. Svarbu! Tam, kad duomenys apie skambučius būtų atvaizduojami šiose kortelėse, svarbu jose įvesti kontaktinį telefono numerį su kuriuo bendraujate.
Pastaba! Spin CRM rodoma informacija apie skambučius yra kada skambutis įvyko, kas/kam buvo skambinta ir kas atsiliepė/skambino. Jei norėtumėte matyti daugiau informacijos, susisiekite su Spin CRM komanda bendraisiais kontaktais.
SVARBU! Norint naudotis šia funkcija, reikia įsigyti Tele2 mobiliosios stotelės paslaugą. Daugiau informacijos apie šią paslaugą galite rasti paspaudę ČIA.